Información sobre el método de envío

Información sobre el método de envío

 

Los envíos se realizan por servicio de mensajería urgente 24/48h (península), contratado tanto con la empresa Nacex como con MRW. Por lo general, los pedidos realizados a primera hora se pueden tramitar ese mismo día, aunque puede depender de la complejidad de la configuración solicitada y las posibles ampliaciones añadidas (no requiere el mismo tiempo de proceso y de testeo un PC básico que, por ejemplo, un PC Gaming), y de la carga de trabajo diaria. Si no se puede tramitar ese mismo dia, se enviará en el siguiente dia laborable.

El horario de reparto es a lo largo del día, tanto mañanas como tardes. Puede indicar en las observaciones del pedido si prefiere recibir el pedido por la mañana o por la tarde, pero dependiendo del destino, el repartidor podrá o no atender dicha petición. Consulte directamente con nosotros si tiene dificultad horaria para recibir un pedido. Si así lo desea, también podemos enviar la mercancía directamente a la oficina de la agencia de transporte más cercana, para que pueda pasar a recogerla personalmente en el horario de dicha oficina.

El tiempo de tránsito habitual, una vez enviada la mercancía, es de 24h laborables. En ubicaciones remotas (p. ej., pueblos pequeños alejados de las localidades donde están ubicadas las oficinas de transporte), es posible que la entrega no se pueda realizar en el plazo de 24h, no teniendo que superar en cualquier caso las 48h.

El coste del envío es de 9,90 Eu para la torre del ordendor sola, o con algún accesorio (teclado, altavoces....), y de 14,90 Eu para el ordenador completo (torre + monitor, con o sin otros accesorios). El envío de componentes sueltos cuesta 6,90 Eu.

Este servicio 24/48h sólo es válido para envíos a la península (España y Portugal).

Para envíos a Baleares, el servicio es semiurgente marítimo 72h (puede que 96h en las islas menores). 

No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, ni a las islas portuguesas.

 

Los equipos se envían dentro de un segundo embalaje resistente (además del propio embalaje del PC).

Los equipos de gama Básica y Media, incluyen los manuales y discos de controladores de aquellos elementos que los suministran (p, ej., placa base y gráfica).

En los equipos de Gama Alta y Gaming, con embalajes más grandes, se suministra junto al equipo, además de los manuales y discos de controladores, las cajas de los componentes instalados (los que disponen de ella, como p. ej., gráfica, placa base y procesador).

 

Seguro de envío

Las mercancías enviadas están aseguradas para el transporte. Si debido a dicho transporte el material sufre algún desperfecto, debe comunicárnoslo en las siguientes 24h hábiles para poder tramitar dicha incidencia con el transportista.

 

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